Los materiales varían según el diseño. Dependiendo del producto, una pieza puede utilizar plata de ley, acero inoxidable, otros metales de joyería, moissanita, circonita cúbica u otras piedras. Cada pieza utiliza un proceso de galvanoplastia de seis capas. La página del producto es la fuente del material base exacto, la piedra, las dimensiones, el peso y el acabado del artículo que seleccione.

Las joyas ARCLO reciben seis capas de galvanoplastia diseñadas para mejorar la retención del color, la durabilidad y la resistencia a la exposición normal al agua y al sudor. El proceso de seis capas no convierte a la pieza en oro sólido, platino sólido o rodio sólido; la página del producto identifica por separado el material base y el acabado de la superficie.

Estos términos describen el acabado exterior aplicado sobre el material base indicado en la página del producto. Los acabados en rodio, oro amarillo, oro rosa, tono oro blanco y platino pueden diferir en color y apariencia, pero ninguno debe interpretarse como una afirmación de metal precioso sólido. El acabado exacto suministrado con cada variante figura en la descripción y en la selección de opciones de dicho producto.

No. La joyería chapada tiene un acabado superficial sobre otro material base declarado. Una pieza es de oro macizo, platino macizo u oro blanco macizo solo cuando la página del producto utiliza explícitamente esa descripción de metal macizo. Lea siempre los campos de material y acabado en conjunto antes de realizar el pedido.

Confíe únicamente en una declaración de hipoalergénico, sin níquel o de metal específico cuando se indique explícitamente en la página del producto. Las sensibilidades a los metales varían según la persona. Si tiene una alergia conocida, revise los materiales enumerados o contáctenos antes de realizar el pedido. Deje de usar la pieza si se produce irritación.

El tipo de piedra se indica en cada página de producto y puede variar según el diseño o la variante. No identifique la piedra solo por su apariencia ni asuma que todas las piezas con cristales son de moissanita. Si la especificación no está clara, contáctenos con el enlace del producto antes de realizar su pedido.

No. La moissanita es una piedra preciosa creada en laboratorio independiente con sus propias propiedades ópticas y materiales; no es un diamante natural. Las páginas de producto identifican la moissanita y los productos de diamante por separado, por lo que debe comparar la descripción exacta de la piedra en lugar de basarse únicamente en su apariencia.

No. La documentación o certificación solo se incluye cuando la página del producto indica explícitamente que está incluida. Un informe de piedra preciosa identifica las características declaradas de la gema; no es automáticamente una tasación monetaria, una prueba de valor de inversión ni una garantía de valor de reventa futuro.

Sí. Las joyas ARCLO son resistentes al agua y están diseñadas para el contacto diario normal con el agua. Resistente al agua no significa resistente a productos químicos o a los arañazos: la lejía, los productos de limpieza, los ácidos fuertes, los perfumes y otros productos químicos agresivos pueden afectar el acabado, las piedras, el adhesivo o las monturas.

Sí. Nuestras joyas con baño galvánico de seis capas son resistentes al sudor y adecuadas para entrenamientos normales y climas cálidos. Después de sudar mucho, enjuague o limpie la sal, los aceites corporales, el protector solar y otros residuos, y luego seque la pieza con un paño suave que no suelte pelusa.

Sí. La ducha normal está cubierta por la garantía de impermeabilidad. El jabón, el champú, el acondicionador y los residuos de agua dura pueden acumularse con el tiempo, así que enjuague la pieza con agua limpia y séquela después de ducharse. Evite el cloro, los productos de limpieza fuertes y los estropajos abrasivos.

La exposición ocasional es aceptable, pero el cloro, la sal, el protector solar y los productos químicos de la piscina son más agresivos que el agua dulce. Enjuague bien la joyería con agua limpia y séquela después de nadar. La exposición química repetida puede reducir la vida útil de cualquier acabado chapado.

No. Con un uso normal, las joyas ARCLO no pondrán su piel verde. Si nota una decoloración inusual, irritación o algún cambio en la pieza, deje de usarla y contáctenos con su número de pedido y fotos claras para que podamos revisar el problema.

El chapado de seis capas está diseñado para brindar durabilidad, resistencia al agua, resistencia al sudor y una mayor retención del color. Ninguna superficie chapada es completamente inmune a la abrasión, los arañazos profundos, los productos químicos agresivos o el desgaste a largo plazo. La forma en que envejece una pieza depende de la frecuencia de uso, la fricción, el almacenamiento, la química de la piel y la exposición a productos químicos.

El contacto normal con el agua es seguro, por lo que las joyas ARCLO no necesitan mantenerse secas durante su uso. Enjuague con agua limpia y tibia cuando sea necesario y limpie suavemente con un paño suave que no suelte pelusa. Después de la exposición al sudor, la ducha, la natación, el protector solar o productos corporales, elimine el jabón, la sal, el cloro y otros residuos, y luego limpie la pieza antes de guardarla. No frote la superficie chapada.

Evite el uso de lejía, ácidos fuertes, limpiadores domésticos, polvos abrasivos, pasta de dientes, líquidos para limpiar plata y limpiadores de joyería con químicos fuertes. Aplíquese perfume, protector solar, loción, laca para el cabello y cosméticos primero, deje que se sequen y luego póngase las joyas. Resistente al agua y al sudor no significa a prueba de productos químicos.

No los utilice a menos que las instrucciones específicas del producto lo permitan explícitamente. La vibración ultrasónica, los baños químicos, los abrasivos, la pasta de dientes y los cepillos de cerdas duras pueden afectar el chapado, las piedras, el adhesivo o las monturas. Utilice agua tibia y un paño suave que no suelte pelusa para la limpieza rutinaria.

Guarde cada pieza por separado en una bolsa o compartimento limpio y seco. Cierre los broches de las cadenas antes de guardarlas para evitar que se enreden, y evite guardar las joyas sueltas junto con metales más duros, relojes, piedras u objetos afilados que puedan rayar el baño o las monturas.

Hacemos todo lo posible por presentar los productos con precisión. Pueden producirse pequeñas diferencias debido a la iluminación, los ajustes de la pantalla, los reflejos de las piedras, la producción artesanal o las tolerancias normales de fabricación. Revise la variante seleccionada, las medidas, el peso, el acabado y el tipo de piedra; la fotografía de primer plano por sí sola no es una guía fiable de la escala.

Pueden producirse pequeñas variaciones causadas por la iluminación, la pantalla, el reflejo de la piedra, la fabricación artesanal y las tolerancias normales de fabricación, las cuales no se consideran automáticamente defectos. Si el artículo difiere sustancialmente de la variante solicitada o de las especificaciones indicadas, póngase en contacto con ARCLO en un plazo de 7 días enviando fotos claras para su revisión.

El precio depende del material base, el tipo de piedra, el tamaño, el diseño, la fabricación, el engaste, el chapado y la personalización. La joyería chapada, la plata de ley, la moissanita, la circonita cúbica, el oro macizo y los diamantes naturales son categorías de producto diferentes, así que compare las especificaciones exactas en lugar de solo la apariencia.

No se garantiza el retorno de la inversión ni el valor de reventa. Las joyas deben comprarse por su diseño, los materiales declarados, la artesanía y el uso personal, a menos que un tasador independiente cualificado indique lo contrario. Un certificado de piedra o un documento del producto no constituye automáticamente una tasación monetaria.

Utilice las especificaciones actuales de la página del producto (material, acabado, tipo de piedra, dimensiones, peso y variante seleccionada) como la información de compra principal. Las fotos, los videos y las reseñas de los clientes ofrecen un contexto visual útil, pero pueden verse diferentes debido a la iluminación, la configuración de la pantalla, el ajuste individual o el tamaño y acabado seleccionados por el usuario que escribe la reseña.

ARCLO solo realiza declaraciones sobre abastecimiento ético, materiales reciclados, ausencia de conflicto o sostenibilidad cuando estas pueden respaldarse para un producto o proveedor específico. No hacemos una promesa general de abastecimiento para todo el catálogo sin documentación. Contáctenos antes de realizar su compra si requiere registros de abastecimiento específicos.

Utilice las medidas indicadas en la página del producto y compárelas con una pieza que ya posea siempre que sea posible. Mida el área del cuerpo donde se colocará la pieza, no la joya extendida, y considere el ajuste que prefiera. Los productos hechos a medida pueden ser de venta final, así que confirme las medidas antes de realizar el pedido.

Compare la longitud y el ancho en milímetros indicados con una cadena que ya use. La misma longitud puede verse diferente según el tamaño del cuello, la forma del cuerpo, el tamaño del dije y el grosor de la cadena. Las fotos de primer plano amplían los detalles, así que utilice las dimensiones escritas como referencia de escala confiable.

Mida alrededor de la muñeca donde se colocará la pulsera, luego compare esa medida con la longitud indicada del producto y cualquier guía de ajuste. Una pulsera más gruesa puede sentirse más ajustada que una delgada a la misma longitud. No pida una longitud personalizada hasta que haya confirmado la medida.

Mida el dedo correspondiente a temperatura ambiente normal y compárelo con la guía de tallas del producto. El tamaño del dedo puede variar según la temperatura y la hora del día. Si está entre dos tallas o va a pedir un anillo con una medida especial, contacte con el servicio de atención al cliente antes de realizar la compra, ya que los artículos hechos a medida podrían no admitir devoluciones.

Lea el ancho en milímetros, la longitud, las dimensiones del colgante, la longitud de la cadena y el peso indicado en la página del producto. Compare esas medidas con una regla y una pieza que ya posea. Las fotos de los productos suelen ampliarse para mostrar los detalles, y el peso estimado puede variar ligeramente según el tamaño o la tolerancia de producción habitual.

El embalaje puede variar según el producto y el pedido. Las cajas de regalo, los mensajes de regalo o la presentación especial solo se incluyen cuando se muestran en la página del producto o se ofrecen al finalizar la compra. Póngase en contacto con el servicio de asistencia antes de realizar el pedido si tiene una fecha límite de entrega para regalo o un requisito de embalaje específico.

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